Retourbeleid

Als je een artikel bij ons in de website koopt, heb je een mogelijkheid om deze te retourneren. We hebben daar wel bepaalde regels voor opgesteld.

1. Retourneren, wanneer kan dat?

Je kunt een artikel retour sturen als een artikel niet is zoals verwacht. Denk daarbij aan een verkeerde of foute druk, beschadiging van het artikel, verkleuring van het artikel na uitpakken of andere gebreken. Neem in zo'n geval contact met ons op via siegfried@digitalhipsters.nl. Samen zorgen we er dan voor dat het opgelost gaat worden.

2. Retourneren, wanneer kan het niet?

Als je een artikel hebt gekocht en de maat is toch niet helemaal goed, dan mag je helaas niet zo maar ruilen. Omdat onze producten "made to order" zijn, worden ze speciaal voor jou gemaakt en hebben we dus nog geen voorraad. Misschien wordt dit in de toekomst anders, maar voor nu nog niet. Daarom hebben we de maten van de producten ook goed vermeldt. Check dit dus goed voordat je een bestelling plaatst.

Wil je toch retourneren, neem even contact op via siegfried@digitalhipsters.nl. Dan gaan we kijken naar de beste oplossing.

3. Kosten voor retour 

We rekenen geen kosten als je een product retour wilt sturen. Wel zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Wil je een product retourneren? Stuur dan een bericht naar siegfried@digitalhipsters.nl voor alle instructies.